Наша миссия:
Дать нашим клиентам почувствовать удовольствие от высококачественных автомобилей Тойота.
Мы несем ответственность за каждый проданный нами автомобиль.
Мы создаем атмосферу, в которой профессионалы автосервиса компании Автосамит используют свой многолетний опыт, а также знание передовых технологий Тойота, отвечая интересам наших взыскательных клиентов.
12 принципов работы Тойота Центр Киев «Автосамит»
- Принимаем управленческие решения с учетом долгосрочной перспективы, учитывая интересы наших уважаемых клиентов, а не краткосрочную финансовую выгоду.
- Осознаем свое место в истории великой компании Тойота и стараемся поддерживать высочайшие стандарты, созданные тысячами высококлассных специалистов. Наша основная задача, как и компании Тойота – создание ценности для потребителя, общества, экономики.
- Берем на себя ответственность, стремимся управлять своей судьбой, верим в свои силы и способности.
- Отвечаем за то, что делаем, поддерживаем и совершенствуем свои навыки.
- Стараемся правильно организовать процесс, ведь только правильно организованный процесс дает правильные результаты.
- «Точно вовремя» - потребитель получает услугу в максимально короткие сроки. Мы восприимчивы к ежедневным колебаниям спроса, учитываем малейшие изменения и реагируем на них.
- Качество предоставления услуги – это самое ценное.
- Уважаем и развиваем творческий потенциал своих сотрудников, закрепляем достигнутое новыми стандартами качества.
- Воспитываем лидеров, которые досконально знают свое дело и исповедуют философию кампании. Прежде чем вводить новые технологии, тщательно исследуем весь процесс от А до Я и предоставляем только выверенные решения.
- Уважаем своих партнеров и поставщиков.
- Стимулируем непрерывное развитие и совершенствование.
- Неустанно анализируем, обучаемся и совершенствуем весь процесс, начиная от принятия решения и до воплощения решения в результат.
| |
